Trocas e Devoluções

Se em até 7 dias após receber seu produto você desejar trocá-lo ou devolvê-lo, mande um e-mail para contato@casabelem.com.br. Depois que o pedido voltar para a Casa Belém, contanto que não haja sinal de uso e esteja na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, você pode trocar o produto por outro ou então receber o valor de volta na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.

A devolução do produto não garante a troca. Após a chegada do produto ao nosso centro de distribuição é feita uma análise para avaliar as condições do mesmo e validar a possibilidade de troca.

Não serão atendidas trocas ou devoluções após 7 dias de recebimento, exceto em casos de defeito.

Em caso de troca ou devolução por desistência, os custos de frete são de responsabilidade do cliente.